Acerca de Nosotros
Armenia Hotel S.A. es una empresa de alojamiento y servicios a fines que esta ubicada en la ciudad de Armenia, capital del Quindío, “corazón verde de Colombia” y centro turístico del Triangulo del Café.
Armenia Hotel. Su comodidad, nuestra inspiración.
Nuestro Hotel nace ante el desarrollo inminente de la región cafetera en el año 2001, siendo inaugurado mediante acto oficial en presencia del doctor Andrés Pastrana Arango, Presidente de la República del momento.
En su inicio llamado Hotel Armenia Estelar fue administrado por la Cadena Hoteles Estelar de Colombia. En el año 2006, El Armenia Hotel comienza a operar como empresa independiente.
Hoy, Armenia Hotel se caracteriza, entre otras cosas, por prestar servicios de alojamiento, restaurante y centro de convenciones y eventos certificados bajo normas de calidad, impulsados por el entusiasmo y calidez, cualidades propias de las personas de la región cafetera.
Armenia Hotel S.A. cuenta con el respaldo de Constructora Centenario, empresa comprometida con el desarrollo y bienestar de los habitantes del Eje Cafetero; ambas constituyen grandes pilares de generación de empleo en el departamento.
Misión
En Armenia Hotel S.A. trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes fidelizándolo a través de procesos eficientes y de calidad relacionados con los servicios de Ventas, Alojamiento, Alimentos y Bebidas, Actividades y Lavandería con el apoyo de un recurso humano que brinda calidez y profesionalismo; buscando siempre la rentabilidad de la organización bajo el cumplimiento de la normatividad vigente y la sostenibilidad ambiental.
Visión
Para el año 2015, Armenia Hotel S.A. será una compañía referente de la región cafetera en la prestación de los servicios de Ventas, Alojamiento, Alimentos y Bebidas, Actividades y Lavandería, mediante la aplicación de normas de calidad, el impulso de la actividad turística en la región y el respeto por el medio ambiente.
Políticas de Calidad
El Hotel Armenia Hotel S.A se compromete a satisfacer los requisitos y necesidades de nuestros clientes en los procesos de servicios de alojamiento, alimentos y bebidas, ventas, lavandería y complementarias a través del profesionalismo y calidez de nuestros colaboradores, logrado a partir de la capacitacion permanente en el ámbito laboral y personal, comprometidos en la prestacion del servicio y la mejora continua de los procesos, buscando la rentabilidad de la organizacion y el cumplimiento de las normas legales vigentes.
Objetivos de calidad y sostenibilidad
- Satisfacer de manera cálida y profesional los requisitos de nuestros clientes.
- Mejorar continuamente los procesos del sistema de gestión de calidad.
- Capacitar permanentemente el recurso humano al servicio del hotel.
- Alcanzar una rentabilidad adecuada para el sostenimiento de la organización.
- Apoyar las actividades sociales y culturales
- Contribuir al adecuado manejo de los recursos naturales
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